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媒体做电商屡遭挫折,新浪微博失败,网易考拉能成功吗?

媒体做电商屡遭挫折,新浪微博失败,网易考拉能成功吗?

媒体做电商一直是互联网热点

十几年前,各大门户网站尝试把海量流量转变为电商收入,然而,因为用户习惯尚未养成,并且网络信任有所缺失,所以屡屡遭遇挫折。

门户电商的早期尝试

2005年前后,新浪推出电商业务,搜狐也推出电商业务,当时中国网民数量仅1亿左右,大部分用户对线上支付心存疑虑,这些尝试大多在两年内宣告失败,根本原因在于缺乏完善的信用体系,根本原因还在于缺乏物流支持。

当时门户网站觉得,凭借着巨大流量,就能轻易切入电商领域。实际上,他们忽略了,电商需要完整的供应链,还需要售后服务,仅仅靠流量引导,是无法形成商业闭环的。这种认知上的偏差,致使早期门户电商,没有一个存活下来。

微博的去中心化特性

社会化媒体平台之中的新浪微博,其信息传播展现出典型的去中心化特性,每一个用户均能够成为信息的节点,这致使热点事件在极短的时间之内得以覆盖数亿用户,2018年的数据表明,微博的月活跃用户已然突破4.6亿。

这种传播模式,虽加速了信息流动,却削弱了平台对内容的管控能力,在电商领域,表现为商品信息杂乱无章,且缺乏统一的质量标准,用户很难在众多推广信息中辨别真伪,购物体验大打折扣。

微商业态的兴衰

2013年,微商处于初步发展阶段,在微博平台开始崭露头角,2014年,其发展态势有所增强,到了2015年,在微博平台迅速崛起达到巅峰,此阶段从业者数量超过3000万人,并且年交易额总计达数千亿元,然而,随着其发展,由于缺乏有效监管,出现了假货泛滥的情况,同时售后无门问题也日益突出。

没落的微商印证了去中心化电商存在的缺陷,没有平台进行背书,仅仅依靠个人信誉难以建立起长期信任,2017年之后,微商规模出现了大幅萎缩,用户更倾向于去选择有保障的电商平台来进行购物。

网红经济的局限性

大量网红是由微博培育出来的,在2019年的时候,头部网红的年收入能够达到上亿元,然而这些收入主要是源于广告以及打赏,电商转化率一直都不高,平台从中抽取了部分佣金,可是却没有建成自主的电商生态,

情况是网红所推荐的商品,各方面质量存在着不一样的状况,粉丝是依据对网红的信赖去购买商品的,一旦商品出现质量方面的问题,这对网红个人信誉会造成影响,对平台公信力也会带来损害,如此这般的模式是难以持续朝着规模化方向发展的。

媒体电商的边界拓展

传统媒体从事电商业务,不应该仅仅局限于发挥导流的角色,网易考拉所尝试的“榜单经济”,是属于一个创新方面的案例,他们跟日本cosme合作,他们和美国Consumer Reports等权威榜单进行合作,为消费者提供原产地消费趋势 。

媒体借助直播深入到供应链环节,2020年,网易考拉举办多场海外工厂直播,使得消费者能够直击商品生产过程,如此深度参与对媒体在电商价值链里的位置予以重塑,让其由旁观者转变为共建者。

协同发展的战略意义

整个企业的战略支持是媒体协同电商所 requisited的前提条件,针对考拉网易调遣了门户内容部门团队,技术部门以及市场资源,致力于打造专属购物 scenario,这种融合需要破除部门之间的壁垒以此达成资源的流通 sharing。

2021年,网易门户给考拉开设专属频道,把商品信息跟相关内容有机结合起来,这种合作不但丰富了门户内容,还为电商带来精准流量,媒体和电商的深度融合正创造新的增长点。

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