零售业，其人才争夺战，从未曾这般激烈，处在经历薪资落后，以及互联网公司挖角的低谷之后，此行业正奋力努力搭建自身的人才梯队。

本土人才培养体系

零售企业，十年前，开始意识到，不能只依赖空降兵，永辉超市，2015年，启动“合伙人”制度，让员工参与门店经营，让员工参与利润分成，该计划覆盖全国超千家门店，数万名员工参与其中，家乐福中国，2018年，推出“管培生计划”，每年招募百余名应届生，进行系统培训，这些举措标志着零售企业开始建立长期人才培养机制。

转型升级关键阶段

当下，零售业正处于从单纯进行销售朝着供应链深度参与的方向转变，永辉所推行的“加工类别”改革，需要那种既懂得零售又通晓加工的人才，这类人才得熟悉商品从原料一直到上架的全部流程，能够对生产效率予以优化以及对损耗进行控制，他们需要去协调采购、生产、销售等多个环节，而这类复合型人才当前在市场上是极为稀缺的。

新零售人才需求

成为新热点的是即时零售平台运营，这类人才要精通美团、饿了么等平台规则从而能策划线上促销活动，他们想要协调门店库存与线上订单以确保30分钟配送时效，2023年具备即时零售经验的人才薪资普遍上涨20%，然而市场供给依旧跟不上需求增长。

自有品牌发展机遇

零售企业从采取“拿来主义”朝着自主去进行商品开发转变，沃尔玛旗下的山姆会员店自有品牌占比已经到达了30 %，开发自有品牌是需要商品开发人才的，这类人才要对消费者需求展开研究，还要进行产品配方以及包装的设计，这类人才通常是需要3至5年行业经验的，并且需要熟悉特定品类供应链 。

中小企业人才困境

那些区域型的相较于大型连锁的中小零售商，正面临着人才方面的难题，一家地方连锁超市在招聘店长的时候，明确提出了要有在永辉或者大润发工作的经验这样的要求，这些企业没办法给出高额的薪资，但是却能够提供更大的自主权利，他们格外看重候选人能够带来现成的供应商资源，期望能够快速地去复制成功的经验 。

外资与本土企业差异

外资企业依旧保持着人才方面的优势，沃尔玛的“区域总经理培养计划”，能够在18个月的时间内，让那些跨界的人才可以独当一面，本土企业更加看重同岗位的经验，在招聘采购总监的时候，通常会要求有5年以上的采购管理经验，这样的差异致使具有外资背景的人才在市场上更受青睐，流动也更加顺畅 。

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