经营淘宝店铺是许多创业者看好的途径，但其中困难颇多，有人能够成功，也有人遭遇挫折。进入新年，准备在淘宝上开创事业的人，需要留意几个重要方面，否则很可能半途而废。

经营无计划瞎努力

做淘宝生意，对市场状况要有清晰认识。比如广州有个叫小张的人开了家卖女装的网店，没有去研究其他商家的情况，也不清楚当下流行的款式，就随意上架商品。后来发现别人卖简约风格的衣服特别受欢迎，而他进的复古风格却很少有人购买。在生意刚开始的时候，像商品上架、提前宣传、扩大影响、举办促销活动等事情，都需要提前安排。如果像小张那样不做任何计划，那么付出的努力就会全部白费。

资金使用不合理

创业刚开始时，开销项目多，像买货、寄送、宣传这些都要用钱。上海有个叫小李的人开了个网店，手头钱不多却不会安排。为了多吸引人，他在一些没什么效果的渠道上花了大价钱做推广，但进货的钱不够，只好买些品质不太好的东西。后来客人买过一次就不再来了，店铺做不下去了。钱一定要用在最需要的地方，分配合适才能让不多的钱有最好的作用。

没利润就轻易放弃

淘宝开店的初期阶段，往往缺少订单和访问量，利润微薄甚至亏损，这种情况很常见。成都的赵先生开设了一家售卖食品的网店，头两个月生意冷清，没有获得多少收益。他因此怀疑选错了经营方向，立刻决定更换行业。实际上，经营网店需要持续的努力和恒心。许多经营成功的店铺都是经过长时间的积累，等店铺稳定下来，订单和访问量就会慢慢增加。赵先生如果再坚持一些时间，或许就能迎来新的机遇。

瞄准小市场受限

有些创业者的经营方向过于偏僻，目标客户群体很小。例如西安有个叫小王的人，开设了一家专门售卖手工木勺的网店，虽然市场竞争压力不大，但购买者数量也很有限。与此形成对比的是，服务大众市场的产品更有望获得成功。比如销售生活用品、服装这类商品，因为潜在客户数量庞大，所以销售业绩通常更有确定性。在决定经营方向时，最好还是优先考虑服务大众市场的项目，否则店铺的成长空间会非常有限。

不注重客户服务

许多淘宝商家忽视了与顾客的沟通。北京有个叫小孙的人开了家网店，当买家询问商品情况时，他反应很慢，说话也不和气。遇到退货换货的事，他也不主动解决。后来买家给了低分，店铺的名声就变坏了，接着访问的人也少了。其实，如果服务周到，买家会更高兴，也更愿意再来。

忽视数据分析

当今社会，数据至关重要，运营网店同样需要关注数据统计。深圳有个叫小陈的人，开了家网店，却从不查看店铺数据，不清楚买家喜欢买什么，哪些商品卖得快。相比之下，他的伙伴们每天都会研究数据，按照数据来改变经营方法。结果小陈的店生意越来越不好，而他的伙伴们却越做越成功。研究数据能帮助创业者明白店铺的运营状况，从而做出更合理的决定。

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